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新規会員登録方法
ログインより「GreeenMercado」の新規会員登録ができます。 （※出品者として登録する場合は『出品者はこちら』から）
ユーザー名、姓名、メールアドレス、パスワードの項目をご記入下さい。
ログイン方法
ログインページのフォームにて、ユーザー名orメールアドレスとパスワードを入力することで、ログインすることができます。
ログインするとユーザー名が表示され、クリックするとメニューになります。
ご注文の仕方
・キーワードから検索
画面上部に表示された検索バーより、商品の検索が可能です。
キーワード入力欄にて、「品目」 など、商品の条件を指定して検索ボタンを押します。
・カテゴリーから検索
カテゴリーボタンを押すとカテゴリーの画面に切り替わります。そして「メダカ」「観葉植物」などのタグを選択すると、その品目の商品が一覧で掲載されています。
商品のご注文ステータス
注文履歴にて、ご注文いただいた商品のステータスをご確認いただけます。
注文ステータスは以下の２つです。
・処理中：ご注文頂いた内容を出品者が確認している状態です。キャンセルの場合は注文後30分以内のキャンセルに限り、可能です。
・完了：出品者にてご注文が確定された状態です。これ以降のキャンセルはできません。
商品のキャンセル・返品・交換
購入者様都合でのキャンセルは注文後30分以内であれば、注文履歴から可能です。
ご購入者様都合による返品・交換は承っておりません。
返金について
ご購入様都合による返金は受け付けておりません。
ただし、商品などの不具合（死着、破損など）による返金は可能です。
※一部のショップにて返金ポリシーに、いっさいの返金をしないと明記されている場合はこの限りではありません。
到着から24時間以内に袋を開封すぜに、注文履歴よりご連絡下さい。詳しくは下記補償サービスをご覧ください。
※保証サービス参照
お支払い
お支払い方法は以下の2つからお選び頂けます。
・クレジットカード
・銀行振込
クレジットカードについて
ご利用いただけるクレジットカードは、以下のとおりです。
なお、有効期限が切れているクレジットカードはご利用いただけません。
VISA
MasterCard
JCB
American Express
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